ارتباط بدون‌خشونت به عنوان یک شیوه در روابط بین فردی در کار سلامت: گستره پژوهی
پائولا آرکیولی آدریانی، پائولا هینو، مونیکا تامیناتو، میری فرناندا پینتو اوکونو، اودیلون ویرا سانتوس و هوگو فرناندز
چاپ شده در مجله BMC Health Services Research سال 2024
این پژوهش، تحقیق گستره‌پژوهی است که از کتابخانه ملی پزشکی (PubMed)، فهرست تجمعی برای ادبیات پرستاری و سلامت مرتبط (CINAHL)،وب‌سایت علوم، پایگاه داده Excerpa Medica (Embase)، PsycINFO - APA/ PsycNET (انجمن روان‌شناسی آمریکا) و پایگاه‌های اطلاعاتی ادبیات علوم سلامت آمریکای لاتین و کارائیب (LILACS) بین ماه مارچ و آگوست 2023 انجام شده است. برای این بررسی از مطالعاتی استفاده شده که به موضوع NVC در حوزه سلامت پرداخته‌اند.
از میان مقالات 7 مقاله انتخاب شد که عمدتاً از کیفیت روش شناختی بالایی برخوردار بودند انتخاب شدند. این پژوهش‌ها در پرتغال، فرانسه، کره جنوبی، آمریکا و تایلند انجام شده است. تعداد کل شرکت کنندگان در مطالعات 185 نفر بود. مطالعات نشان داد که NVC شیوه‌ای است که بهبود روابط بین فردی بین متخصصان سلامت را ممکن کرده است.
ارتباط بدون خشونت می‌تواند راهکاری موثر برای پیشگیری از خشونت و بهبود فرهنگ سازمانی در بخش سلامت باشد. این روش نه تنها باعث بهبود روابط کارکنان می‌شود، بلکه بهره‌وری و رفاه سازمانی را نیز افزایش می‌دهد.
مزایای ذکر شده برای کارکنان سلامت در صورت استفاده از این الگو:
- تقویت مهارت‌های فردی مانند رهبری، ارتباط مؤثر و کار تیمی.
- کاهش احساسات منفی نظیر رقابت و فشار روانی.
- ایجاد محیط کاری هماهنگ‌تر و افزایش بهره‌وری.
این پژوهش پیشنهاداتی برای سازمان‌ها ارائه نموده است:
- گسترش آموزش و کارگاه‌های NVC برای مدیران و کارکنان.
- استفاده از این روش به عنوان یک شیوه‌ی نرم برای بهبود فرهنگ سازمانی.
https://link.springer.com/article/10.1186/s12913-024-10753-2
https://doi.org/10.1186/s12913-024-10753-2